DNI Salta.- El Banco Central (BCRA) introdujo billetes de $2000 en circulación el 22 de mayo de este año, convirtiéndose en la denominación de mayor valor en la moneda local.
Esta medida respondió a la solicitud de los bancos, quienes argumentaban problemas de logística y desgaste en los cajeros automáticos. Sin embargo, algunos usuarios han experimentado dificultades al operar con estos billetes, y aquí se analiza por qué.
Aunque el BCRA afirma que «los billetes funcionan perfectamente en los cajeros», la experiencia de los usuarios muestra que muchas sucursales no permiten depósitos con estos billetes en sus cajeros automáticos y tampoco los entregan al retirar dinero. Según el BCRA, esto podría deberse a que «algunos cajeros automáticos de ciertas entidades aún no se han actualizado», pero consideran que son casos aislados, no generalizados.
No obstante, fuentes cercanas a los bancos reconocen que «la mayoría de las entidades aún no ha terminado de adaptar sus cajeros». Esto significa que en muchos casos, los billetes de $2,000 se entregan en ventanilla porque no pueden procesarse en las terminales de autoservicio debido a la falta de preparación técnica, lo que genera sorpresa y molestia entre los clientes.
Las contradicciones
Es sorprendente que, a pesar de que los bancos solicitan constantemente billetes de mayor denominación y se quejan de que el nuevo billete de $2,000 es insuficiente, estén tardando más de cuatro meses en actualizar la calibración de sus cajeros para que puedan manejarlo.
El proceso de adaptación de las terminales es complejo y lleva tiempo. Implica enviar los cajeros al extranjero para actualizar el software y luego cargar la nueva configuración en todos los cajeros, especialmente aquellos con terminales más modernas. Según estimaciones, este proceso puede llevar de tres a cuatro meses.
Además, no hay una gran cantidad de billetes de $2,000 en circulación en Argentina en comparación con otras denominaciones. A pesar de estos inconvenientes iniciales, la mayoría de los cajeros ya pueden manejar el billete de $2,000 con normalidad, al igual que las otras denominaciones en circulación.
